1. Brzina odgovora:Osigurajte da se problemi i potrebe kupaca mogu odgovoriti i riješiti u kratkom vremenu.BOOTEC pruža efikasne kanale za korisničku podršku, optimizirajući procese usluga korisnicima i poboljšavajući produktivnost timova za korisničku podršku.
2. Standardi kvaliteta:Osigurajte da usluge i proizvodi koje pruža BOOTEC globalno ispunjavaju međunarodne standarde kvaliteta, uključuju ISO9001 međunarodne sisteme upravljanja kvalitetom i EN 1090 - međunarodne certifikate za sertifikaciju čeličnih konstrukcija, itd.
3. Lanac nabave kupaca:BOOTEC ima dovoljne zalihe rezervnih dijelova i sirovina i pruža uslugu „nulte zalihe“ za strateške kupce.
4. Slučajevi kupaca:BOOTEC je isporučio transportne sisteme i rješenja u mnoge zemlje, kao što su Finska, Španija, Brazil, Čile, Indonezija, Malezija, Tajland, itd. Svi kupci su veoma zadovoljni našim proizvodima i našom uslugom.
5. Podrška za više jezika:Pružajte korisničku podršku i podršku na više jezika kako biste bolje zadovoljili potrebe globalnih kupaca.BOOTEC pruža višejezične informacije o proizvodima i uslugama na web stranici kompanije i ima profesionalni tim za korisničku podršku na više jezika.
6. Prekogranična saradnja:Uspostavite kooperativne odnose sa kompanijama u drugim zemljama i regionima kako biste zajednički pružili klijentima globalne usluge.BOOTEC želi dijeliti resurse, tehnologiju i informacije o tržištu, te zajednički razvijati nove proizvode i usluge
7. Obuka i razvoj:Omogućiti zaposlenicima međunarodnu obuku i mogućnosti za razvoj kako bi poboljšali svoju konkurentnost na globalnom tržištu.BOOTEC pruža obuku za međukulturnu komunikaciju, poznavanje međunarodnog tržišta i obuku profesionalnih vještina.
8. Usluge lokalizacije:Uspostavite bliske odnose saradnje sa lokalnim partnerima kako biste bolje razumjeli i zadovoljili potrebe lokalnog tržišta.BOOTEC uvijek formira strateška partnerstva sa lokalnim biznisom, a planira i osnivanje lokalnih podružnica.
9. Kontinuirano poboljšanje:BOOTEC kontinuirano optimizira i poboljšava globalne mogućnosti usluga kako bi se prilagodio promjenjivim potrebama tržišta i očekivanjima kupaca.Redovno prikupljamo povratne informacije i prijedloge kupaca kako bismo kontinuirano poboljšavali kvalitetu naše usluge.
